Versandinformationen

Wir liefern deinen Tisch natürlich bequem zu dir nachhause. Abhängig von seiner Größe versenden wir ihn als Paket per DHL oder auf einer Palette per Spedition.

 

Versandkosten

Unsere Tische werden bis zu einem Format von 120×150 standardmäßig demontiert, verpackt und sicher per Spedition auf einer Palette geliefert. Die Kosten dafür betragen 89,00 Euro (innerhalb Deutschlands).
Auf Wunsch können Tische bis zu einem Format von 60×120 cm per DHL versandt werden. Die Kosten dafür betragen 16,90 Euro (innerhalb Deutschlands).
Du kannst deinen Tisch auch persönlich in unserer Werkstatt (Rahmstorfer Str. 2, 21647 Moisburg) abholen. Bitte vorher Termin abstimmen.

 

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von Shopprodukten in Deutschland innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorauszahlung 7 Tage nach Geldeingang. Lieferungen ins Ausland sind grundsätzlich auch möglich, wir freuen uns auf vorherige Kontaktaufnahme unter info@knotenstock.de.

Für Sonderanfertigungen und Auftragsarbeiten gelten individuelle Fristen. Diese hängen vom jeweiligen Aufwand und von der Auslastung unserer Werkstatt ab. Wenn wir deine Idee besprechen, erfährst du wieviel Zeit wir benötigen.

 

Retoure

Falls der gelieferte Tisch nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Es ist uns wichtig, dass du zufrieden mit deinem neuen Möbelstück bist. Er muss natürlich unbeschädigt und neuwertig sein und bitte verpacke ihn, wie du ihn bekommen hast. Um dich und deine Bestellung zuordnen zu können, lege bitte z.B. eine Rechnungskopie oder eine Notiz mit Kunden- und Bestellnummer dazu. Die Rückerstattung erhältst du auf gleichem Wege, wir du den Tisch bezahlt hast.

Beachte bitte, dass ›unnötiges‹ Umherschiffen solch großer Waren eine spürbare Belastung der Umwelt, aber auch unserer kleinen Werkstatt bedeuten. Bist du dir unsicher bei zB der Farbgebung oder des Formats eines Tisches, dann melde dich gerne im Vorwege bei uns! Vielleicht hilft ein Gespräch oder ein bestimmtes Foto?